• Mentierea relatiei cu clientii in scopul asigurarii calitatii;
• Receptionarea, analiza si transmiterea reclamatiilor de la client in intern;
• Tratarea neconformitatilor si stabilirea masurile corective impreuna cu echipele de calitate/productie/logistica/imbunatatire continua;
• Realizarea si transmiterea analizelor clientului;
• Identificarea mijloacelor de control a proceselor, echipamentelor, tuturor resurselor si a competentelor care pot fi necesare pentru realizarea calitatii cerute;
• Urmarirea indicatorilor de calitate si intocmirea sintezelor saptamanale, lunare, anuale;
• Sesiuni de formare cu operatorii pe diverse subiecte (control calitate, modul calitate, proces critic);
• Sesiuni de calibrare pe defecte cu clientii si echipa de calitate centrala si comunicarea informatiilor primite in intern echipei de calitate si de productie;
• Delegatii client in vederea rezolvarii situatiilor urgente;
• Benchmark pe subiecte de calitate cu fabricile din extern care au acelasi specific.

• Studii superioare tehnice, de preferat in domeniul textil;
• Franceza - nivel mediu sau avansat;
• Experienta pe pozitie similara minim 5 ani;
• Disponibilitate pentru deplasari;

• Pachet de relocare (daca este necesar) ;
• Tichete de masa, ;
• Transport asigurarat ;
• Asigurare medicala ;
• Bookster ;
• Tichete cadou si al 13-lea salariu ;
• Traininguri de limba franceza.